目次
- BFD 3が正常に開かないのはなぜですか?
- コンテンツの場所の消去と新しい場所の作成
- コンテンツの再インストール
- BFDを開くことができず、Set Up Content Locationsのページにアクセスできない場合は?
- 診断レポートの作成
BFD 3が正常に開かないのはなぜですか?
BFDの起動やコンテンツのスキャンに問題がある場合、または黄色い警告マークが表示される場合は、まずBFD3とライセンスマネージャーの両方が最新ビルドであることを確認することをお勧めします。: BFD | BFD3ソフトウェアのインストール
それでも問題が発生する場合は、コンテンツの場所を消去して、BFD License Managerにリストされている製品のみをインストールし、その新しいフォルダのみを参照するようにBFDを設定することをお勧めします。これは、現在ライセンスされているBFDのコンテンツのみがプログラムによってスキャンされるようにするためです。
BFDが正しく認証されていない場合、BFDが開けないことがあります - BFD License Managerが最新であり、PCの日付と時刻の設定がインターネットに自動的に同期されていることを確認してください。
BFDは包括的なドラムソフトウェアです。
私たちのユーザーの多くは、BFD 1からBFD 2、そしてBFD拡張パックやサードパーティ製の拡張パックを含む、その間のあらゆるバージョンのBFDを所有していました。
場合によっては、ユーザーはコンテンツを異なるドライブに保存している可能性があり、BFD3が正しく開くのを妨げるサードパーティのデータを含んでいます。
- 長い年月の間にコンテンツが増大し、場合によっては破損したファイルやライセンスされていないファイルが作成され、BFDが起動時にクラッシュしたり、コンテンツを見つけるのに苦労したりすることがあります。
- また、インストールしたコンテンツを保存する場所と同じ場所にインストーラをダウンロードしている場合もあります。この場合も問題が発生することがあります。
ユーザーの皆様には、長年にわたって購入されたすべての拡張機能をご利用いただく権利がありますが、BFDがすべてのコンテンツをより効率的にスキャンできるよう、サンプル/グルーブ・ライブラリの整理と再編成を行う機会として、この機会にご検討いただくこともできます。拡張機能のインストールについては、こちらのガイドをご参照ください。: BFD | BFD Expansionのインストールとオーソライズの方法
コンテンツの場所の消去と新しい場所の作成
もしBFDを開くことができれば、 Tools > Setup Content Locations を選択します (もし行えない場合は、次の項目をチェックしましょう BFD Content Locationの設定ページを開くことができない場合は?)
次の画面で、ファイルパスが表示されます(下図の赤枠)。ファイルパスがコンピュータのあちこちにあり、不要なファイルで埋め尽くされていると、問題を引き起こす可能性があります。その場合は、Remove All Content Paths をクリックします。
これで現在のコンテンツパスの削除に成功しました。
コンテンツの再インストール
次のステップは、BFD License Managerのコンテンツのみを1つのフォルダにインストールすることです。その目的は、BFDのオーディオ・コンテンツをすべて1つの場所に集め、他のソフトウェアのオーディオ・コンテンツと分けることで、スキャン・プロセスを最適化することです。このプロセスに慣れていない場合は、以下のガイドに従って、BFD Audio Contentフォルダを新規作成し、そこにBFDライブラリとエクスパンションパックを保存してください:
注: BFD License Manager のデフォルトのダウンロード場所が、コンテンツをインストールする場所と同じでないことを確認してください。デフォルトのダウンロード場所の設定については、上記のガイドで説明しています。
その後、BFD License Managerからすべてのコンテンツをインストールしたら、古いファイルパスを削除してください。念のため、これらのファイルをバックアップを行いたいユーザーもいるかもしれません。その場合は、BFDが次回起動時に問題のあるコンテンツの場所を自動的にスキャンしないように、別のドライブにバックアップすることをお勧めします。
BFD License Managerのすべてのコンテンツが1つのフォルダにまとまってインストールされたら、BFDに戻りましょう。
BFD Content Locationsのページを再度開きます:Tools > Set up Content Locations
次のように表示されるはずです:
search folder(上の緑色の部分)のボタンをクリックし、先ほど作成した新しい BFD Audio Content フォルダーを探します。
注意: BFDが起動時にスキャンを行う場合、古いコンテンツから不要なフォルダが取り込まれる可能性があります。次のステップを実行する前に、まずRemove All Content Pathsを選択し、すべてのコンテンツパスの削除を行ってください。
次に、OSのファイル・ブラウザーを使って、上記で作成したフォルダー(緑で囲んだ部分)を見つけ、フォルダーの選択(下の赤で囲んだ部分)をクリックして、スキャンするフォルダーとして選択する。
これでBFDは、現在使用中の、もしくはライセンス認証されたすべてのコンテンツを、きちんとインストールされているフォルダだけをスキャンするようになりました。これで、もうクラッシュすることも、警告マークが表示されることもありません。
BFD Content Locationの設定ページが開くことができない場合は?
これは、コンテンツに何らかの破損ファイルがあるか、BFDがスキャンしすぎていることを意味します。いずれも同じ方法の修正が適用されます。
このような場合は、まずBFDのバージョンが最新であることを確認することをお勧めします。これは、BFD License Manager を開き、ログインしていることを確認し、製品リストでBFD3をクリックすることで可能です(下記赤枠部分)。その後、下の図のステータス(緑)を見て、BFD3ソフトウェアのインストーラが最新版であることを確認してください。
もし最新版であれば問題はありません。次に、コンピュータ上にあるBFDのコンテンツ、グルーブ、ドラム・エクスパンションをすべて削除します。 コンピュータのファイルブラウザを使って、過去にコンテンツをインストールした場所に行き、すべて削除してください。念のため、これらのファイルをバックアップしておきたいユーザーは行っておきましょう。同じドライブをスキャンし続け、同じ問題を発見することがないように、別のリムーバブルストレージにバックアップしてください、
OSに搭載されている検索機能を使って、隠れているかもしれないものを探してみるのもいいかもしれません。
次に、コンピュータにコンテンツがない状態でBFD 3を開いてみます。正しく開けたら、上記の指示に従ってコンテンツを再インストールしてください。
診断レポートの作成
それでも問題が解決しない場合は、システムに何か深刻な問題がある可能性があります。その場合は、Diagnostic Report(診断レポート)を作成してください。
BFD 3を開き、Tools > Preferences を選択し、Health タブ(下図の緑色)に移動します。そこで、下図赤枠内のProduce Diagnostic Report(診断レポートを作成する)を選択します。
BFDは、あなたの診断レポートを含む.zipファイルがある場所を提供します。
診断レポートがお手元に届きましたら、BFDサポート https://support.bfddrums.com/ja-JP/support/home までご連絡いただき、ご指定の場所から添付してお送りください。